Dirección de Marketing

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Pearson Educación, 2006 - 777 páginas
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Reseña de usuario - Marcar como inadecuado

plan de mk

Reseña de usuario - Marcar como inadecuado

Buen dia,
En 1965 /1966 mi sr. padre adquirio una refrigeradora Phillips, en el mercado local Panama, esta refrigeradora hasta en dia de hoy , ha funcionado a la perfeccion.
Esta reseña esta para resaltar la calidad de los productos Phillips.
Agradecido por la atención que esta le merezca.

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Índice

Capítulo
2
Desarrollo de estrategias y planes de marketing
35
Identificación de las oportunidades de mercado
70
Investigación de mercados y pronóstico de la demanda
101
Capítulo 3
109
Toma de decisiones
115
PARTE 3
120
Capítulo 8
132
PARTE 5
364
La definición de las ofertas de mercado
370
Capítulo 12
372
Capítulo 14
387
Diseño y administración de servicios
401
La administración de marcas de servicios
421
Aplicaciones
427
PARTE 6
442

Relación con clientes o consumidores
138
Cómo obtener la lealtad de los clientes
157
Resumen
168
Análisis de los mercados de consumo
173
Factores personales
180
un modelo de cinco
191
Otras teorías sobre la toma de decisiones de compra
199
Referencias bibliográficas
205
El proceso de compras y adquisiciones
217
Especificación de la rutina de pedido
227
Resumen
234
PARTE 4
254
Definición del segmento meta
261
Resumen
268
Capítulo 10
269
CUESTIONES CLAVE Estrategias de marca para
294
Estrategias de posicionamiento de marcas
309
Estrategias de diferenciación
318
Las relaciones con la competencia
341
La entrega de valor
466
las cadenas de valor
467
La función de los canales de marketing
472
Decisiones sobre la administración del canal
483
y de la logística del mercado
503
MARKETING EN ACCIÓN Las etiquetas cada vez más
513
La venta mayorista
520
Resumen
530
PARTE 7
534
integral de marketing
535
publicidad promociones de ventas eventos y relaciones
567
el marketing directo y la venta personal
603
PARTE 8
632
El lanzamiento de ofertas en mercados extranjeros
667
La dirección de marketing holístico en la empresa
695
Apéndice
A-1
Glosario
G-1
Créditos de imágenes
G-9
Página de créditos

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Términos y frases comunes

Información bibliográfica