Dirección de MarketingPearson Educación, 2006 - 777 páginas |
Índice
La dirección de marketing | 2 |
Capítulo | 3 |
Cómo han evolucionado las empresas y el marketing | 13 |
Principales conceptos tendencias y funciones de marketing | 24 |
Resumen | 31 |
Desarrollo de estrategias y planes de marketing | 35 |
MARKETING EN ACCIÓN Las claves para un liderazgo | 43 |
Resumen | 67 |
La definición de las ofertas de mercado | 370 |
Envasado | 393 |
Diseño y administración de servicios | 401 |
El marketing holístico para servicios | 410 |
CUESTIONES CLAVE Recomendaciones para mejorar | 417 |
La administración de servicios de apoyo al producto | 424 |
Desarrollo de programas y estrategias de precios | 431 |
PARTE 6 | 442 |
Identificación de las oportunidades de mercado | 70 |
CUESTIONES CLAVE Haciendo clic en la competencia | 77 |
Grupos con diferentes niveles de educación | 83 |
Resumen | 95 |
Investigación de mercados y pronóstico de la demanda | 101 |
cuestionarios | 107 |
CUESTIONES CLAVE Ventajas y desventajas de la investigación | 113 |
Relación con clientes o consumidores | 138 |
relaciones con los clientes | 167 |
Análisis de los mercados de consumo | 173 |
Factores personales | 180 |
un modelo de cinco | 191 |
Otras teorías sobre la toma de decisiones de compra | 199 |
Referencias bibliográficas | 205 |
Análisis de los mercados industriales | 209 |
El proceso de compras y adquisiciones | 217 |
Capítulo 8 | 223 |
Especificación de la rutina de pedido | 227 |
Resumen | 234 |
Identificación de segmentos y selección del segmento meta | 239 |
PARTE 4 | 254 |
Creación de marcas fuertes | 272 |
Capítulo 10 | 291 |
Resumen | 303 |
Estrategias de posicionamiento de marcas | 309 |
del producto | 321 |
Resumen | 335 |
Las relaciones con la competencia | 341 |
Balance entre las orientaciones hacia el cliente y hacia | 365 |
La entrega de valor | 466 |
La función de los canales de marketing | 472 |
Capítulo 16 | 479 |
Decisiones sobre la administración del canal | 483 |
y de la logística del mercado | 503 |
Tendencias de la venta minorista | 517 |
Logística del mercado | 523 |
Resumen | 530 |
La comunicación del valor | 534 |
integral de marketing | 535 |
CUESTIONES CLAVE Qué nivel de integración presenta | 562 |
publicidad promociones de ventas eventos y relaciones | 567 |
CUESTIONES CLAVE Criterios de evaluación para los anuncios | 572 |
Evaluación de la efectividad de la publicidad | 583 |
Eventos y experiencias | 591 |
Resumen | 597 |
el marketing directo y la venta personal | 603 |
Marketing de venta por catálogo | 609 |
Negociación | 627 |
La generación de crecimiento rentable a largo plazo | 632 |
Lanzamiento de nuevas ofertas de mercado | 633 |
El lanzamiento de ofertas en mercados extranjeros | 667 |
La decisión de cómo entrar en el mercado | 674 |
MARKETING EN ACCIÓN Creación de marcas mundiales | 681 |
Decisiones en torno a la organización de marketing | 689 |
La dirección de marketing holístico en la empresa | 695 |
Resumen | 726 |
Créditos de imágenes | A-11 |
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Referencias a este libro
Aplicaciones de investigación comercial Elena Abascal Fernández,Elena Abascal,Ildefonso Grande Esteban,Ildefonso Grande Vista previa restringida - 1994 |
Los canales de distribución en el sector turístico Benjamín del Alcázar Martínez Vista previa restringida - 2002 |

