Conocimiento Colectivo: La formación en el trabajo y la generación de capacidades colectivas

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Ediciones Granica, 2009 M05 13 - 304 páginas

Este trabajo se pregunta cómo se generan las capacidades organizativas, cómo una organización puede hacer cosas que antes no podía y cuál es el lugar de la formación laboral en ese proceso. En todas las organizaciones es visible una brecha que impide a las personas poner en práctica gran parte de lo que saben. Convertir lo aprendido en cambios efectivos en la modalidad de trabajo no depende solamente de conocimientos individuales y explícitos como los que suele dar la capacitación: depende también de conocimientos colectivos y tácitos, que tienen que ver con las relaciones de las personas en el lugar de trabajo y las normas que las regulan.

A partir del seguimiento minucioso de la historia de tres grandes proyectos de capacitación, el autor investiga los mecanismos sociales que llevan a la construcción de conocimiento en las organizaciones. Con un análisis riguroso de la práctica, este libro abre una nueva perspectiva sobre la gestión del conocimiento. Tal como dice en el prólogo el Dr. David Perkins, "Ernesto Gore, en su Conocimiento Colectivo, presenta una exploración profunda acerca de cómo ocurre el aprendizaje en el interior de las organizaciones. O bien, lo que es más frecuente, cómo no ocurre (...) Cualquiera sea el tema -nuevos enfoques de la creatividad, de la contabilidad o del control de plagas-, el aprendizaje tiende a sufrir los efectos de la brecha entre la idea y la acción. La gente adquiere las ideas con rapidez en el contexto formal del curso, pero es muy escasa la aplicación posterior en el trabajo (...) El autor comparte con nosotros un arquetipos nuevo y mucho más perfeccionado para el aprendizaje en contextos organizacionales (...) más coherente con las fuerzas complejas que suelen dar lugar a las brechas entre ideas y acciones.
 

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Contenido

RECONOCIMIENTOS
11
BIBLIOGRAFÍA
22
UN MODELO EVOLUTIVO PARA EL ANÁLISIS DE LOS CASOS
25
CAPÍTULO 1
28
Procesos de variación selección y retención
35
TRES PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN Y SU ANÁLISIS
39
CAPÍTULO 2
44
Principales acuerdos de cooperación educativa
51
Las empresas que más venden bebidas y jugos
95
Plan de estudios de la Maestría Ejecutiva en Gestión
112
ANÁLISIS DEL CASO QUILMES
123
LA FORMACIÓN DE GERENTES DE LOCALEN SUPERMERCADOS NORTE
141
Estructura del universo de la alimentación
143
LA EMPRESA
151
Programa de formación de gerentes
160
CAPÍTULO 3
206

Programas de capacitación itinerante en Telecom
60
Actitudes frente a la disponibilidad de instrumentos
71
ANÁLISIS DEL CASO TELECOM
75
Construcción de sentido en el CIMMI para
88
UNA MAESTRÍA DE EMPRESAS EN CERVECERÍA QUILMES
93
CAPÍTULO 4
231
ESTRUCTURA DEL PROGRAMA
277
APÉNDICE
280
Derechos de autor

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Acerca del autor (2009)

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