La brecha entre el saber y el hacerEdiciones Granica S.A., 2005 M01 5 - 344 páginas En el ámbito de los negocios ya se ha comprendido la importancia del aprendizaje, el capital intelectual, la capacitación. Pero con frecuencia existe una fractura entre el saber y el hacer. Jeffrey Pfeffer y Robert I. Sutton, Prestigiosos, autores y educadores, identifican claro: sólo las empresas que aplican el conocimiento a la acción son las que eluden "la trampa de la inteligencia meramente verbal". Ilustrando con el análisis de decenas de firmas, este libro es una guía realista y útil para mejorar el desempeño de las compañías de hoy. Jeffrey Pfeffer es profesor de la cátedra Thomas D. Dee de Conducta Organizativa en la Escuela de Estudios Superiores de Administración de Empresas de Stanford University. Es autor de The Human Equation, New Directions for Organization Theory, Managing with Power y Power in Organizations, entre otros libros. Ha publicado también más de un centenar de artículos en revistas especializadas y compilaciones. Robert I. Sutton es profesor de Comportamiento Organizativo en la Escuela de Ingeniería de Stanford University, donde además se desempeña como codirector del Centro del Trabajo, la Tecnología y la Organización, y como director de investigaciones del programa Stanford Technology Ventures. Ha sido redactor o miembro del consejo editorial de numerosas publicaciones especializadas, y en la actualidad es codirector de Research in Organizational Behavior. Ha publicado más de sesenta artículos en revistas y compilaciones sobre investigación y teoría aplicada. |
Contenido
Sección 1 | 2 |
Sección 2 | 7 |
Sección 3 | 9 |
Sección 4 | 11 |
Sección 5 | 19 |
Sección 6 | 53 |
Sección 7 | 58 |
Sección 8 | 74 |
Sección 14 | 162 |
Sección 15 | 179 |
Sección 16 | 221 |
Sección 17 | 228 |
Sección 18 | 230 |
Sección 19 | 259 |
Sección 20 | 261 |
Sección 21 | 293 |
Sección 9 | 76 |
Sección 10 | 87 |
Sección 11 | 97 |
Sección 12 | 101 |
Sección 13 | 147 |
Sección 22 | 319 |
325 | |
Sección 24 | 343 |
Sección 25 | |
Términos y frases comunes
actividades actuar altos directivos aplicación aprender aprendizaje Barclays base brecha Bresler British Petroleum calidad cambio capacidad capacitación ción Citibank clientes compañía compartir competencia interna competitiva conocimiento en acción consultores control conversaciones convertir el conocimiento cosas crear cultura debe decisiones desarrollo desempeño diferentes director ejecutivo división Edward de Bono efecto Pigmalión ejemplo empleados empresarial encuesta estrategia estudio evaluación éxito fasis filosofía financieros Fresh Choice gente gestión grupo Harvard Business School Hewlett-Packard ideas importante incentivos incluso Instituto SAS Intel inversión laboral lograr Magma manager managers manejo del conocimiento medidas Men's Wearhouse miento millones de dólares Motors mundo negocios nivel Nueva Zelandia nuevas NUMMI operaciones organizaciones personal personas planificación prácticas de medición problemas proceso productos programa realizar rendimiento restaurantes resultados saber Saturn sempeño Silicon Valley sistema de medición Southwest Airlines tarjeta de puntuación tecnología tivo Toyota trabajo en equipo US Airways utilizar valores ventas Zoopa