Competencias de coaching aplicadas : con estándares internacionales

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Competencias de coaching aplicadas: con estándares internacionales; Página legal; Índice; Agradecimientos; Prólogo de Lidia Muradep; Prólogo de Elena G. Espinal; Recomendaciones; Introducción; Capítulo 1

Normas éticasy estándares profesionales; Confidencialidad; Diferencia entre coaching y psicoterapia; Diferencia entre coaching y consultoría; Casos para reflexionar; Acuerdo de coaching; Capítulo 2

Acuerdo de coaching; Establecer el acuerdo al principiodel proceso de coaching; Ejemplos del comienzo de una sesión de coaching; Caso 1. Mónica; Caso 2. Ana; Análisis. Diferentes niveles de competenciaCapítulo 3

Confianza e intimidad con el cliente; Confianza en el cliente; Estrategias para desarrollar la confianza en el proceso de coaching; Diferentes niveles de competencia; Capítulo 4

Presencia del coach; Nuestros pensamientos; Querer quedar bien; Las agendas, temas o cuestiones organizacionales; Ejercicio; Ejercicios para estar presente; Diferentes niveles de competencia; Capítulo 5

Escucha activa; Diferentes niveles de competencia; Capítulo 6

Preguntas poderosas; ¿Cuáles son las claves para hacer preguntas poderosas? La diferencia entre el "qué" y el "quién"¿Cómo hacer preguntas poderosas?; Debemos evitar ... ; Diferentes niveles de competencia; Capítulo 7

Comunicación directa; Diferentes niveles de competencia; Capítulo 8

Creación de conciencia; Diferentes niveles de competencia; Capítulo 9

Diseño de acciones; Diferentes niveles de competencia; Capítulo 10

Planificación y definición de objetivos; Evaluaciones de 360 grados; Pruebas de personalidad; Diferentes niveles de competencia; Capítulo 11

Gestión del progreso y la responsabilidad; Diferentes niveles de competencia; Apéndices. Ejemplos de documentosde acuerdos de coachingModelo 1. Acuerdo de coaching para clientes que trabajan sobre objetivos personales; Modelo 2. Acuerdo de coaching para clientes de organizaciones; Modelo 3. Acuerdo de coaching; Sesiones; Sesión con Laura; Sesión con Marcela; Sesión con Mónica; Sesión con Ana; Sesión con Gustavo; Sesión con Sandra; Código ético y estándares profesionales de la Federación Internacional de Coaching; Competencias clave de coaching de la International Coach Federation (ICF); Bibliografía; Acerca de los autores